O Erro do Servidor Interno 500
Os 5xx erros são os códigos de estado devolvidos pelo servidor quando o servidor encontra uma condição inesperada que o impediu de satisfazer o pedido de um cliente. O Erro 500 do Servidor Interno é o erro geral de apanhar todos os erros quando o servidor lança uma excepção. É a mensagem de erro quando nenhuma mensagem de erro mais específica é adequada. Pode ser difícil detectar este erro porque pode ser despoletado por muitos problemas diferentes. Uma causa comum deste erro é problemas de scripting, tais como um formulário que não trata correctamente um valor em falta ou incorreto. Várias falhas do servidor podem também causar este erro, como um disco avariado ou um módulo de software não funcional. Simplesmente, o Erro 500 do Servidor Interno é um código geral de estado http que significa que algo correu mal no servidor do site web, mas o servidor não poderia ser mais específico sobre qual é exatamente esse problema. É raro, mas não impossível, que os problemas com os computadores que se ligam ao servidor estejam a desencadear este erro.
Resolução de Problemas de Erro 500 Interno do Servidor
Como vimos anteriormente, é um pouco difícil resolver este erro porque muitos problemas podem levar ao Erro 500 do Servidor Interno. Vamos ver que passos são necessários para resolver uma página de Erro 500 do Servidor Interno.
Resolução de problemas do Erro 500 do Servidor Interno do Lado do Cliente
O Erro 500 do Servidor Interno é causado pelo servidor, existem apenas algumas ações que podem ser tomadas do lado do cliente.
1) Reiniciar o browser depois de limpar a cache e apagar os cookies.
2) Considere-o como um Erro 504
O Erro 500 do Servidor Interno não está frequentemente relacionado com os problemas de cache, mas é possível que por vezes o problema seja corrigido depois de limpar o cache do navegador e os cookies. Não é algo que necessite de um elevado conhecimento técnico.
No Google Chrome pode limpar a cache e os cookies, seguindo os passos abaixo.
1) Prima Ctrl + Shift + Delete.
2) Terá uma janela para limpar os dados de navegação. Certifique-se de que as caixas estão assinaladas como na imagem de ecrã abaixo.
3) Clicar no botão “Limpar dados de navegação”.
Para limpar a cache e os cookies no Mozilla Firefox,
Por favor, siga os passos abaixo para limpar o cache.
1) Prima Ctrl + Shift + Delete.
2) Terá uma janela para limpar a história recente. Certifique-se de que as caixas estão assinaladas como na imagem abaixo.
3) Clique no botão “Clear Now” (Limpar Agora).
Considere-o como um erro 504
O Gateway 504 Timeout é devolvido quando o servidor não recebeu uma resposta oportuna de outro servidor a que estava acessando enquanto tentava carregar a página web ou preencher outro pedido do navegador. Isto pode ocorrer quando o outro servidor está em baixo ou não funciona corretamente. Por vezes o servidor web pode devolver um erro 500 do servidor interno em vez do 504 Gateway Timeout, mas isso não é comum.
Resolução de problemas do Erro do Servidor Interno 500 a partir do Lado do Servidor
Se for o webmaster ou o administrador do website, também pode resolver o erro a partir do lado do servidor. Como vimos anteriormente, o Erro 500 do Servidor Interno pode ser causado por muitos problemas. No entanto, vamos ver alguns problemas comuns a desencadear este erro.
1) Tempo limite de recursos externos
2) Questões desencadeadas por permissões de ficheiros e diretórios errados
3) Má configuração no ficheiro .htaccess
Tempo limite de recursos externos
Por vezes o servidor web pode precisar de respostas de um servidor remoto para completar o processamento do pedido de um cliente. Pode haver situações em que estes recursos externos possam ficar sem tempo. Isto pode ser um timeout de php. Nesses casos, o servidor web devolverá um erro 500 do servidor interno. Podemos corrigir este erro aumentando os valores de timeout ou definindo outras opções apropriadas de timeout para que o servidor remoto não devolva um erro de timeout, mas aguarde que o pedido seja processado.
Questões desencadeadas por Permissões de Ficheiros e Diretórios Errados
Esta é a causa da maioria dos erros do servidor interno. Se a permissão de mais um ficheiro ou diretórios necessários para processar o pedido do cliente for mal definida, não será acessível ao servidor para que o erro seja devolvido. A permissão errada de um script php é um exemplo deste tipo de problema. Este problema pode ser corrigido redefinindo a permissão correcta no ficheiro ou diretório.
Configuração incorreta no ficheiro .htaccess
Outra causa comum do Erro 500 do Servidor Interno é um erro de configuração no ficheiro .htaccess. Erros na reescrita do URL podem levar, mas não frequentemente, a um Erro 500 do Servidor Interno. A localização e correção da configuração incorreta no ficheiro .htaccess pode corrigir este problema.
Se precisar de mais assistência, por favor entre em contato com nossa central : central.qnax.com.br.
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